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Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Um einen Transfer mit MyTransfers zu buchen, können Sie unsere Website oder unsere mobile App verwenden. Geben Sie einfach Ihre Reisedaten ein, wählen Sie den gewünschten Service aus und schließen Sie die Buchung mit der vollständigen Bezahlung ab. Nach Bestätigung der Zahlung erhalten Sie Ihren Buchungsbeleg per E-Mail.

 

❗ Wichtig: So buchen Sie Ihren Transfer korrekt mit MyTransfers

Bei MyTransfers bieten wir private Transfers zwischen beliebigen zwei Orten an, darunter:
🚉 Bahnhöfe
🚢 Häfen und Kreuzfahrtterminals
🏨 Hotels, Privatadressen oder Unterkünfte
🏙️ Stadt-zu-Stadt- oder Haustür-zu-Haustür-Transfers
✈️ Flughäfen (sowohl Ankünfte als auch Abflüge)

Egal, ob Sie vom Flughafen zu einem Hotel, zwischen zwei Städten oder vom Hotel zum Hafen reisen – Sie können ganz einfach den passenden Transfer buchen.


🔍 1. So starten Sie Ihre Buchung und wählen den Transfer-Typ
Verwenden Sie zur Buchung die Suchleiste auf unserer Website oder in der App. Geben Sie ein:
📍 Abholort
📍 Zielort
📅 Reisedatum (Ankunftsdatum, Abreisedatum oder beides)
🧍 Anzahl der Passagiere

Sie können folgende Transfers buchen:
🛬 Ankunftstransfer: vom Flughafen, Bahnhof oder Hafen zu Ihrer Unterkunft
🛫 Abfahrtstransfer: von Ihrer Unterkunft zum Flughafen, Bahnhof oder Hafen
🔄 Hin- und Rückfahrt: beide Fahrten in einer einzigen Buchung
🚗 Punkt-zu-Punkt-Transfer: von jedem Ort zu einem anderen Ort (z. B. Hotel zu Hotel oder Stadt zu Stadt)


✈️ 2. Die richtige Uhrzeit für Ihre Reise angeben

🛬 Wenn Sie am Flughafen abgeholt werden (Ankunftstransfer):
➡️ Geben Sie immer die Ankunftszeit Ihres Fluges gemäß Ihrem Flugticket an.
✅ Wir verfolgen Ihren Flug und passen die Abholzeit bei Verspätung automatisch an.
❌ Geben Sie nicht Ihre geschätzte Ausstiegszeit aus dem Flughafen ein.

🛫 Wenn Ihr Ziel ein Flughafen ist (Abfahrtstransfer):
➡️ Geben Sie immer die Abflugzeit Ihres Fluges an.
✅ Unser System berechnet automatisch die ideale Abholzeit basierend auf Ihrem Standort und dem empfohlenen Check-in-Zeitfenster.
✔️ Sie können diese Abholzeit ändern, aber nur auf eine frühere Uhrzeit, niemals später.

📍 Wenn der Transfer keinen Flug beinhaltet (z. B. Hotel zu Hotel oder Stadt zu Stadt):
➡️ Geben Sie einfach Ihre gewünschte Abholzeit ein.


    ⏱️ 2.1 Kann ich die Abholzeit ändern? (bei Transfers zum Flughafen)
    ✔️ Ja — aber nur bei Transfers zum Flughafen, und nur wenn Sie früher abgeholt werden möchten als die vorgeschlagene Zeit.
    ❌ Eine spätere Abholzeit kann nicht gewählt werden, da Sie sonst Ihren Flug verpassen könnten.
    📝 Hinweis: Die Abflugzeit muss dennoch korrekt eingegeben werden – sie dient als Grundlage zur Berechnung der Abholzeit.


📅 4. Fahrzeugverfügbarkeit und Gruppengröße
🚗 Die in den Suchergebnissen angezeigten Fahrzeuge sind die einzigen verfügbaren Optionen für Ihre gewählte Strecke, Uhrzeit und Datum.
📭 Wenn keine Fahrzeuge angezeigt werden, bedeutet dies, dass keine Verfügbarkeit besteht.

👥 Wenn Ihre Gruppe größer ist als die maximale Kapazität eines Fahrzeugs:
✅ Sie können mehrere Transfers gleichzeitig buchen.
Bitte überschreiten Sie niemals die erlaubte Anzahl an Passagieren.


⚠️ 5. Verantwortung und Einschränkungen
MyTransfers übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die entstehen durch:
❌ Falsche Eingabe von Flugzeiten oder Zielorten
❌ Auswahl einer Abholzeit, die später als die empfohlene ist (bei Flughafentransfers)
❌ Buchung eines Fahrzeugs, das zu klein für Ihre Gruppe ist


Kurzfassung
✔️ Sie können Ankunfts-, Abfahrts-, Hin- und Rück- oder Punkt-zu-Punkt-Transfers buchen
✔️ Geben Sie immer die Ankunftszeit (bei Abholung) oder Abflugzeit (bei Flughafentransfers) an
✔️ Abholzeiten werden automatisch berechnet, damit Sie pünktlich ankommen
✔️ Sie dürfen die Abholzeit nur nach vorne verlegen (bei Flughafentransfers)
✔️ Nur angezeigte Fahrzeuge sind verfügbar
✔️ Buchen Sie mehrere Fahrzeuge für größere Gruppen
✔️ MyTransfers haftet nicht für Buchungsfehler oder falsche Angaben

 

Was, wenn mein Hotel nicht aufgelistet ist?

Wenn Ihr Hotel oder Ihre Unterkunft während der Buchung nicht angezeigt wird, suchen Sie bitte mit der vollständigen Hoteladresse. Verwenden Sie dazu die Adress-Suchleiste, um die exakte Adresse einzugeben.

Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Hotel auswählen, da viele Hotels ähnliche oder identische Namen haben können. Überprüfen Sie immer die vollständige Adresse, um Verwechslungen oder Fehler beim Transfer zu vermeiden.

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