Para reservar um transfer com a MyTransfers, você pode usar nosso site ou o aplicativo móvel. Basta inserir os detalhes da viagem, escolher o serviço necessário e concluir a reserva com pagamento completo. Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um voucher de reserva por email.
❗ Importante: Como Reservar Corretamente Seu Transfer com a MyTransfers
Na MyTransfers, oferecemos transfers privados entre quaisquer dois locais, incluindo:
🚉 Estações de trem
🚢 Portos e terminais de cruzeiro
🏨 Hotéis, endereços privados ou acomodações
🏙️ Viagens cidade a cidade ou porta a porta
✈️ Aeroportos (chegadas e partidas)
Quer você esteja viajando do aeroporto para um hotel, entre duas cidades ou de um hotel para um terminal de cruzeiro, você pode facilmente reservar o transfer que atenda às suas necessidades.
🔍 1. Como Iniciar a Reserva e Selecionar o Tipo de Viagem
Para começar, use a barra de pesquisa em nosso site ou app. Você deve inserir:
📍 Local de partida
📍 Local de destino
📅 Data da viagem (chegada, partida ou ambas)
🧍 Número de passageiros
Você pode reservar:
🛬 Transfer de chegada: do aeroporto, estação de trem ou porto para sua acomodação
🛫 Transfer de partida: da sua acomodação para o aeroporto, estação de trem ou porto
🔄 Ida e volta: transfers de chegada e partida em uma única reserva
🚗 Transfer ponto a ponto: de qualquer local para qualquer outro local (ex. hotel a hotel ou cidade a cidade)
✈️ 2. Inserindo o Horário Correto para Sua Viagem
🛬 Se o pick-up for no aeroporto (transfer de chegada):
➡️ Sempre insira o horário de chegada do voo conforme mostrado no bilhete aéreo.
✅ Nós monitoraremos seu voo e ajustaremos o horário de pick-up em caso de atraso.
❌ Não insira o horário estimado de saída do aeroporto.
🛫 Se o drop-off for no aeroporto (transfer de partida):
➡️ Sempre insira o horário de partida do voo.
✅ Nosso sistema calculará o horário ideal de pick-up com base em sua localização e no horário de check-in necessário.
✔️ Você pode alterar este horário de pick-up, mas apenas para um horário mais cedo, nunca mais tarde.
📍 Se o seu transfer não envolver um voo (ex. hotel a hotel, cidade a cidade):
➡️ Basta inserir o horário de pick-up desejado.
⏱️ 2.1 Posso Modificar o Horário de Pick-up? (para partidas de aeroporto)
✔️ Sim — mas apenas para transfers indo ao aeroporto e apenas se você quiser ser pego mais cedo do que o horário sugerido.
❌ Não é possível definir um pick-up mais tarde, pois você pode perder o voo.
📝 Nota: O horário de partida do voo ainda deve ser inserido corretamente — isso é usado para calcular o horário base do pick-up.
📅 4. Disponibilidade de Veículos e Tamanho do Grupo
🚗 Os veículos exibidos nos resultados da pesquisa são os únicos disponíveis para a rota, data e horário selecionados.
📭 Se nenhum veículo aparecer, significa que não há disponibilidade para os critérios de pesquisa.
👥 Se o número de passageiros exceder a capacidade máxima do veículo:
✅ Você pode reservar vários transfers ao mesmo tempo.
Não tente colocar mais passageiros do que o permitido.
⚠️ 5. Responsabilidade e Limitações
A MyTransfers não se responsabiliza por quaisquer problemas decorrentes de:
❌ Inserir horários ou locais de voo incorretos
❌ Escolher um horário de pick-up posterior ao recomendado (para partidas de aeroporto)
❌ Reservar um veículo muito pequeno para o grupo
✅ Resumo Rápido
✔️ Você pode reservar transfers de chegada, partida, ida e volta ou ponto a ponto
✔️ Sempre insira o horário de chegada do voo (para pick-up) ou horário de partida do voo (para drop-off)
✔️ Os horários de pick-up são calculados automaticamente para garantir que você esteja no horário
✔️ Você só pode editar o horário de pick-up para ser mais cedo (para partidas de aeroporto)
✔️ Apenas os veículos exibidos estão disponíveis
✔️ Reserve mais de um veículo para grupos grandes
✔️ A MyTransfers não se responsabiliza por erros de reserva ou informações incorretas
E Se Meu Hotel Não Estiver Listado?
Se seu hotel ou acomodação não estiver listado durante o processo de reserva, você deve pesquisar pelo endereço completo do hotel. Use a barra de busca de endereços para digitar o endereço exato do seu hotel ou acomodação.
Certifique-se de que o hotel selecionado é o correto, pois muitos hotéis podem ter nomes semelhantes ou idênticos. Sempre verifique o endereço completo para evitar confusões ou erros no serviço de transfer.