Para reservar un traslado con MyTransfers, puedes usar nuestra página web o nuestra aplicación móvil. Solo tienes que introducir los datos de tu viaje, elegir el servicio que necesitas y completar la reserva con el pago completo. Una vez confirmado el pago, recibirás un bono de reserva por correo electrónico.
❗ Importante: Cómo Reservar Correctamente con MyTransfers
En MyTransfers ofrecemos traslados privados entre cualquier par de ubicaciones, incluyendo:
🚉 Estaciones de tren
🚢 Puertos y terminales de cruceros
🏨 Hoteles, direcciones privadas o alojamientos
🏙️ Viajes entre ciudades o puerta a puerta
✈️ Aeropuertos (tanto llegadas como salidas)
Ya sea que viajes desde el aeropuerto a un hotel, entre dos ciudades o desde un hotel a un puerto — puedes reservar fácilmente el traslado que mejor se adapte a tus necesidades.
🔍 1. Cómo Iniciar tu Reserva y Elegir el Tipo de Traslado
Para comenzar tu reserva, utiliza la barra de búsqueda en nuestra web o app. Debes ingresar:
📍 Lugar de recogida
📍 Lugar de destino
📅 Fecha del viaje (ya sea fecha de llegada, de salida o ambas)
🧍 Número de pasajeros
Puedes reservar:
🛬 Traslado de llegada: desde un aeropuerto, estación o puerto hasta tu alojamiento
🛫 Traslado de salida: desde tu alojamiento hasta un aeropuerto, estación o puerto
🔄 Ida y vuelta: incluye tanto el traslado de llegada como el de salida en una sola reserva
🚗 Traslado punto a punto: desde cualquier lugar hasta otro (por ejemplo, de hotel a hotel o de ciudad a ciudad)
✈️ 2. Introducción Correcta de la Hora del Viaje
🛬 Si la recogida es en un aeropuerto (traslado de llegada):
➡️ Introduce siempre la hora de llegada del vuelo tal como figura en tu billete.
✅ Seguiremos tu vuelo y ajustaremos la hora de recogida si hay retrasos.
❌ No introduzcas la hora estimada de salida del aeropuerto.
🛫 Si el destino es un aeropuerto (traslado de salida):
➡️ Introduce siempre la hora de salida del vuelo.
✅ Nuestro sistema calculará la hora ideal de recogida según tu ubicación y el tiempo necesario para el check-in.
✔️ Puedes modificar esta hora de recogida, pero solo para adelantarla, nunca para retrasarla.
📍 Si el traslado no incluye un vuelo (por ejemplo, de hotel a hotel o de ciudad a ciudad):
➡️ Simplemente introduce tu hora preferida de recogida.
⏱️ 2.1 ¿Puedo Modificar la Hora de Recogida? (para traslados al aeropuerto)
✔️ Sí — pero solo para traslados hacia el aeropuerto, y únicamente si deseas ser recogido antes de la hora sugerida.
❌ No puedes establecer una hora posterior, ya que podrías perder tu vuelo.
📝 Nota: La hora de salida del vuelo debe introducirse correctamente, ya que se utiliza para calcular la hora base de recogida.
📅 4. Disponibilidad de Vehículos y Tamaño del Grupo
🚗 Los vehículos que se muestran en los resultados de búsqueda son los únicos disponibles para la ruta, fecha y hora seleccionadas.
📭 Si no aparece ningún vehículo, significa que no hay disponibilidad para los criterios de tu búsqueda.
👥 Si el número de pasajeros supera la capacidad máxima del vehículo:
✅ Puedes reservar varios traslados al mismo tiempo.
No intentes transportar más pasajeros de los permitidos.
⚠️ 5. Responsabilidades y Limitaciones
MyTransfers no se hace responsable de problemas derivados de:
❌ Introducir horarios o ubicaciones de vuelo incorrectas
❌ Elegir una hora de recogida posterior a la recomendada (para traslados al aeropuerto)
❌ Reservar un vehículo con capacidad insuficiente para tu grupo
✅ Resumen Rápido
✔️ Puedes reservar traslados de llegada, salida, ida y vuelta o punto a punto
✔️ Introduce siempre la hora de llegada del vuelo (para recogidas) o de salida (para traslados al aeropuerto)
✔️ Las horas de recogida se calculan automáticamente para garantizar la puntualidad
✔️ Solo puedes editar la hora para adelantarla (en traslados al aeropuerto)
✔️ Solo están disponibles los vehículos que se muestran
✔️ Reserva más de un vehículo para grupos grandes
✔️ MyTransfers no se hace responsable de errores en la reserva o información incorrecta
¿Qué pasa si mi hotel no aparece en la lista?
Si tu hotel o alojamiento no aparece durante el proceso de reserva, debes buscarlo por la dirección completa del hotel. Usa la barra de búsqueda de dirección para escribir la dirección exacta de tu hotel o alojamiento.
Asegúrate de seleccionar el hotel correcto, ya que muchos pueden tener nombres similares o idénticos. Verifica siempre la dirección completa para evitar confusiones o errores en tu servicio de traslado.