❌ O Que Acontece Se Eu Não Comparecer ao Meu Transfer?
Se você não comparecer no local e horário agendados, o transfer será considerado concluído e não reembolsável.
🕒 Vocês Monitoram Atrasos de Voos?
Sim! Monitoramos em tempo real os horários de chegada dos voos para atrasos menores (geralmente até 60 minutos). Nesses casos, nossos motoristas ajustarão o horário de retirada de acordo.
✈️ E Se Meu Voo Estiver Atrasado Mais de 3 Horas?
Se seu voo estiver atrasado mais de 3 horas, observe o seguinte:
Podemos não conseguir garantir a disponibilidade do motorista além desse período de espera.
Nesses casos, você deve contatar sua companhia aérea para solicitar compensação ou responsabilidade pelo transtorno.
A MyTransfers não se responsabiliza por serviços perdidos devido a atrasos de voo superiores ao limite aceitável.
📞 O Que Devo Fazer Se Prever um Grande Atraso?
Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte o quanto antes com as informações atualizadas do voo. Faremos o possível para ajudar, mas novas taxas podem ser aplicadas se o serviço precisar ser remarcado.